Часто задаваемые вопросы

У многих наших клиентов есть особые вопросы о наших профессиональных услугах. Вот лишь некоторые из часто задаваемых вопросов, которые мы слышим в клининговой компании.

Общие вопросы

Почему я должен пользоваться услугами вашей клининговой компании?

Наши специалисты имеют большой опыт оказания услуг по уборке, обучены, осторожны, надежны, честны и находятся в хорошей форме. Мы профессионалы! Набор в сотрудники идет через кропотливый процесс найма, который включает предварительное собеседование, проверки для дальнейших доверительных отношений, обучение и другие меры предосторожности для предоставления качественно, своевременно и надежно выполненной работы.

Специалисты компании «VipLiga» знают, как правильно использовать специальные средства должным образом, чтобы не испортить любую поверхность. Кроме того, наши сотрудники имеют правильно составленный алгоритм действий с использованием уникальных методов очистки для проведения квалифицированной и эффективной уборки.

Как заказать уборку и узнать её стоимость?

Стоимость услуги для уборки жилья или коммерческой очистки варьируется в зависимости от местоположения, размера помещения, степени загрязнений и периодичности планируемой уборки. Просто перезвоните нам или заполните форму для обратной связи на нашем сайте. Один из наших представителей будет рад предоставить бесплатную оценку и ответить на любые ваши вопросы.

Что делать если меня не устроило качество уборки?

Компания «VipLiga» имеет прекрасный послужной список из постоянных клиентов и наша цель ваше полное удовлетворение. Однако, если после нашей уборки вы остались недовольны по любой причине, компания предоставит 24-часовой период, чтобы связаться с нами и мы будем рады вернуться на следующий рабочий день, чтобы бесплатно все исправить. Пожелание будет добавлено в ваш файл, чтобы мы обратили на него особое внимание в следующий раз.

Как происходит процесс уборки?

Очистка жилья основывается на выполнении специально разработанного технологического процесса, за счет чего компания «VipLiga» гарантирует положительный результат в кратчайшие сроки без вреда для Вашего здоровья. Мы посетим каждую комнату, на которую получили разрешение и очистим её сверху вниз, слева направо. Тщательная очистка, которую мы используем, приведет ваш дом или квартиру к нашему, по-настоящему высокому уровню чистоты.

Что от меня требуется для уборки?

Розетка 220V, вода и канализационный слив для использованной воды. Расходные материалы от Вас не требуются.

Как происходит оценка заказа?

Окончательная стоимость формируется после визита к Вам нашего представителя. Просто перезвоните нам или оставьте запрос заполнив форму для обратной связи на нашем сайте. Мы будем рады предоставить бесплатную оценку и ответить на любые Ваши вопросы.
Оценка производится на момент текущего состояния объекта и варьируется в зависимости от местоположения, размера помещения, степени загрязнений и периодичности планируемой уборки.

Вопросы по уборке

Какие моющие средства вы используете?

Мы используем моющие средства ведущих европейских и американских производителей для прачечных и профессионального клининга. Каждое средство имеет высокую экологическую совместимость, подтвержденную санитарно-гигиеническим сертификатом.

Также, мы всегда предварительно тестируем каждое средство, чтобы не причинить вред вашему имуществу. Жесткий отбор прошли десятки предложений, пока были найдены самые лучшие средства для вашего дома. Поэтому мы можем уверенно говорить о качестве и эффективности наших услуг.

Сколько человек будет убирать?

Необходимое количество обслуживающего персонала зависит от площади и уровня загрязнения объекта, доступности поверхностей и сложности выполнения работ. Например, при генеральной уборке с мойкой окон (при стандартном остеклении) для квартиры общей площадью в 100 кв.м. потребуется 5 человек и около 9 часов работы. При желании время работы можно сократить, увеличив количество специалистов в команде.

Сколько времени занимает уборка?

Время уборки зависит от поставленных Вами задач, площади и уровня загрязненности помещения, также на срок влияет количество привлеченных сотрудников.